ヤフーオークション ヤフネコ発送で落札者から留め置き依頼。どうすれば？
ヤフーオークションの出品で、匿名発送であるヤフネコを使用する機会が多いです。
出品者側は住所記入の手間が省けて、間違いも減らせるため大変便利。
ただし、融通が利かないため、出品者側からの変更はほぼ無理。
落札者からの要望に応えられないこともあります。
「営業所留め置きとしてください」
結果から言うと、基本的にできない。＾＾；
出品者側から対応できない
ヤフーオークションのシステムでは、ヤフネコでの出品者側からの住所変更はできない。
匿名発送であるので、当たり前ですね。
もちろん、留め置き指定もできない。
なので、落札者には、出品者からの留め置き変更はできないと回答しましょう。
落札者からは留め置き変更が可能
出品者からの留め置きの設定はできませんが、落札者からの設定は可能。
クロネコメンバーズに登録しヤフオクとID登録すれば、ヤフオクの取引画面がら設定できる。
その旨を、連絡してあげましょう。
オークションのやり直しで対応
どうしても、出品者側から留め置き依頼を断れない場合は、取引のやり直しがいいと思います。
- 取引中止をしてお金を返金。
- 匿名発送ではない普通の宅急便で再度出品
- 落札してもらう。
- 宅急便の伝票に「＊＊留め置き」を記入
発送前であれば取引中止で、返金も出来る。
それでもヤフネコで留め置き記載
落札者から、ヤフネコでも「営業所留め置き」を記載依頼をされたことがありました。
コンビニなどで、伝票を発行してもらい、レジのところで、記入します。
しかし、セブンイレブンで発送は伝票はレシートになるので、記入する箇所がない。
ファミマでは比較的大きい伝票なので、記入することが可能なので、その時はファミマで対応。
住所欄のバーコード表示下に記入。
本当にこれで対応可能かは不明なので、出品者からは、対応不可の回答が賢明かと思います。